Ga op Klantsafari!

Je klant ontmoeten in zijn eigen natuurlijke omgeving? Van hen zélf horen hoe klantvriendelijk zij jullie organisatie, medewerkers, communicatie of product ervaren? Maak dan werk van een avontuurlijke belevenis: een Klantsafari. Beleef de kracht van een persoonlijke ontmoeting.

Reëlle gelooft in de kracht van het menselijk contact. Wanneer mensen elkaar in de ogen kijken, met aandacht naar elkaar luisteren en van elkaar leren, gebeurt er iets bijzonders.

ERVARING RIJKER
Maak kennis met de mensen uit je doelgroep. Ga één dag met alle collega’s en de directie van je organisatie zélf in gesprek met klanten thuis, zodat jullie zélf horen hoe je doelgroep denkt over je organisatie. Een verrijking voor jou, je collega’s en directie. En zeker voor je doelgroep.

Met een klantsafari krijg je veel waardevols terug, want het

• is een écht klantgerichte aanpak
• maakt tijd en aandacht voor je klant zichtbaar
• legt verbindingen tussen organisatie, medewerkers en klanten
• kan in de toekomst door jou zélf worden herhaald

WIE GAAT ER MEE?
Reëlle neemt jullie graag mee op Klantsafari. Zij ondersteunt bij het opzetten van het onderzoek, het instrueren van alle medewerkers, het analyseren van alle gesprekken, het presenteren van de eerste bevindingen.

RESULTAAT VERZEKERD
Want een Klantsafari...

• is niet vrijblijvend. Het leereffect is een andere houding tegenover de klant en de dagelijkse werkzaamheden
• wordt altijd afgesloten met een gezamenlijke workshop, waarin medewerkers en directie hun inzichten met elkaar delen en de nodige vervolgstappen worden gedefinieerd

ZET EEN EERSTE STAP
Vraag jij vrijblijvend een offerte aan bij Reëlle voor ondersteuning? Gebruik het contactformulier. Dan kan zij verder met het creëren van kansen voor professionals met een beperking!